Általános szerződési feltételek

1. A szolgáltató

Kosárszki Autószerviz Kft.
8060 Mór, Lakatos utca 21.
Telefon: +36 22 400 525; +36 20 331 8393
E-mail: info@kosarszkiauto.hu

Véglegesítendő cégadatok: bejegyzett székhely ellenőrzése, cégjegyzékszám, nyilvántartó cégbíróság, adószám és az alkalmazandó hatósági engedélyek adatai.

2. A foglalható szolgáltatások

Online műszaki vizsgára és eredetiségvizsgálatra lehet időpontot foglalni. A többi szervizszolgáltatáshoz telefonos egyeztetés szükséges.

3. Foglalható napok és órák

Foglalni legkorábban a magyarországi naptár szerinti következő napra, majd bármely későbbi hétköznapra lehet. A választható órák hétfőtől péntekig: 08:00, 09:00, 10:00, 11:00, 13:00 és 14:00. Egy időpontra összesen egy autó foglalhat, a vizsgálat típusától függetlenül.

A szerviz munkaszüneti nap, szabadság vagy rendkívüli zárvatartás miatt további napokat és órákat zárhat le. A lezárt időpontok nem foglalhatók.

4. A foglalás menete

A látogató kiválasztja a vizsgálatot, a napot és egy szabad időpontot, majd kötelezően megadja a nevét, telefonszámát, valamint a jármű rendszámát, típusát és évjáratát. A foglalás előtt az adatok javíthatók, az időpont módosítható.

Az „Időpont véglegesítése” gomb után a sikeres képernyős visszaigazolás és foglalási azonosító jelzi a rögzítést. Ha hibaüzenet jelenik meg, a foglalást nem szabad sikeresnek tekinteni. Az ügyfél a képernyőn kap visszaigazolást; ügyfélnek küldött e-mail vagy SMS nincs. Az új foglalásról a szerviz beállított e-mail-értesítést kaphat.

5. Díjak és a szolgáltatás teljesítése

A foglaló nem kér online fizetést. A vizsgálat aktuális díjáról és a szükséges dokumentumokról kérjen tájékoztatást a szerviztől. Az időpontfoglalás nem jelenti a műszaki vizsga sikeres eredményének garantálását.

Véglegesítendő: árak és tájékoztatásuk módja, fizetési feltételek, az időpontfoglalás szerződéses hatása, a szolgáltatási szerződés létrejötte, valamint az alkalmazandó fogyasztói elállási és felmondási szabályok.

6. Módosítás és lemondás

Módosítás vagy lemondás a +36 22 400 525 telefonszámon, illetve az info@kosarszkiauto.hu címen kérhető. Kérjük, adja meg a nevét, az időpontot és a foglalási azonosítót.

A késésre, elmaradt megjelenésre, lemondási határidőre és esetleges díjakra vonatkozó feltételek még egyeztetendők; ez a tervezet ilyen díjat nem állapít meg.

7. Panaszkezelés

Panasz a fenti telefonos, e-mailes vagy postai elérhetőségen jelezhető. Véglegesítendő: a panaszkezelés teljes eljárása, határidői, az illetékes békéltető testület és hatóság elérhetősége, valamint a fogyasztói jogérvényesítés részletes tájékoztatása.

8. Adatvédelem

A foglalási adatok kezeléséről a külön megnyitható adatvédelmi tájékoztató ad információt.